CASE STUDY
保険代理店
法人様・個人様向けのトラブル対応窓口に最適
法人様・個人様向けのトラブル対応窓口として利用しています。LINE上で電話やトークでの問い 合わせ、ご相談予約受付、Q&Aサイトや公式サイトの掲載で活用しています。LINE経由で問い 合わせできる気軽さが好評です。顧客情報のメモ機能などで対応履歴も対応しています。
保険代理店では、社員と外交員という扱いの従業員がいますが、個人LINEを使わなくて良いとい うことで社内からも導入してよかったという声が上がっています。
Wincleは機能を選んで使えるので、もっと工夫や活用方法を考えれば更なる活用方法が見つかる と考えています。
今後の更なるアップデートに期待しています。